E-commerce nieuws

We houden je graag op de hoogte! Via het e-commerce nieuws hieronder informeren we je over alle trends en ontwikkelingen in zowel e-commerce als de digital commerce branche. Daarnaast vind je nieuws over onder andere (komende) events en congressen en bieden we een kijkje in de keuken bij de verschillende expertgroepen die onderzoek doen naar verschillende vakgebieden binnen de e-commerce.

Veel leesplezier!

Nieuws

Nederlandse consumenten besteedden € 23,7 miljard online in 2018
- Persbericht
- 13-03-2019
De omzet van de Nederlandse e-commercemarkt is in 2018 weer toegenomen. Het afgelopen jaar hebben de Nederlandse consumenten online € 23,7 miljard uitgegeven aan producten en diensten, een geschatte groei...
Zes van de tien retailers en hoteleigenaren maken zich zorgen over macht online platforms
- Persbericht
- 12-03-2019
Bijna 60% van de retail- en hotelondernemers in Nederland maakt zich zorgen over de grote macht van online platforms, zoals Booking.com, Amazon en Alibaba. Dit blijkt uit onderzoek van de Hogeschool van...
Ketenveiligheid in digital commerce
- Expertgroep
- 06-03-2019
Consumenten kopen steeds meer online. Door de sterk toegenomen digitalisering is er een toenemende verschuiving van fraude en (on)veiligheid van fysieke retail naar digital commerce. Als we kijken naar...
Save the date: ShoppingTomorrow - De Kick-Off
- Nieuwsbericht
- 06-03-2019
Het ShoppingTomorrow-onderzoeksjaar 2019 staat in de startblokken. Op woensdag 29 mei trappen we dit zevende onderzoeksjaar af tijdens ShoppingTomorrow - De Kick-Off. Dit jaar, met als thema ‘The future...
De login-droom van consument én retailer
- Expertgroep
- 05-03-2019
Het lijkt steeds meer op een erfenis uit het verleden: het aanmaken van een account bij een webwinkel of online dienst voordat je iets kunt afnemen. Onderzoek na onderzoek laat zien dat het gebruik van...
Hoe beïnvloedt mobiel de customer journey?
- Expertgroep
- 01-03-2019
Er is niet één onderzoek dat iets anders uitwijst: mobiel wordt elke dag belangrijker in het leven van de consument. Volgens recent onderzoek bezit 91% van de Nederlandse populatie een smartphone. En iedereen,...
Hoe innovatieve technologie de retailer dient: Een store sales cycle-model
- Expertgroep
- 01-03-2019
Als gevolg van online concurrentie en veranderend consumentengedrag is de omzet van retailers onzeker en zijn de winstmarges vaak laag. Tegelijkertijd groeit het aanbod van retail solutions die beogen...
Stappen op weg naar de ultieme connected store
- Expertgroep
- 28-02-2019
Wat moet je doen om de klant zich met jou als retailer verbonden te laten voelen? De Expertgroep Connected Stores, begeleid door Capgemini en Centric, ontwikkelde een model om te kunnen identificeren welke...
Op weg naar circulaire retail
- Expertgroep
- 28-02-2019
Op 1 augustus 2018 was het Earth Overshoot Day. Dat was de dag dat de mensheid wereldwijd alle grondstoffen gebruikt heeft die de aarde in een jaar kan opbrengen en geproduceerde afvalstoffen kan verwerken....
Smarthome: The Next Level Commerce
- Expertgroep
- 26-02-2019
Smarthome maakt het mogelijk dat niet alleen de consument, maar ook zijn apparatuur en platform bepalen wat hij aanschaft. Retailers komen zo verder af te staan van de consument en kunnen worden weggedrukt...
Conversational commerce: op weg naar volwassenheid
- Expertgroep
- 25-02-2019
Conversational commerce biedt bedrijven de kans om op een directe en laagdrempelige manier contact te leggen met consumenten. Op deze wijze is de specifieke klantbehoefte beter te begrijpen, waardoor de...
Stadsbevoorrading via een Urban Consolidation Centre
- Expertgroep
- 22-02-2019
De bevoorrading van steden staat aan de vooravond van grote veranderingen. De drukte in stedelijke gebieden neemt toe, het aantal inwoners groeit en het aantal zendingen naar zowel particulieren als retailers...