Expertgroepen

De expertgroep AI, Voice and Intelligent Customer Interaction gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe gebruiken succesvolle organisaties Voice en Artificial Intelligence bij de transformatie van mass...

Fashion heeft een hoog aantal retouren en dit is de tweede meest vervuilende industrie. Ook heeft kleding een korte commerciële houdbaarheid (door korte seizoenen) maar een lange technische levensduur....

Dit jaar wordt de expertgroep Conversion Optimization gehost door Tweakwise, samen met ISM eCompany als voorzitter. De onderzoeksvraag bepalen zij met de experts van de expertgroep tijdens de Kick-off. 

De expertgroep Cross-border E-commerce: no going back, met Salesupply als voorzitter en FedEx als host, gaat dit jaar aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe nieuwe klanten in verschillende landen aan...

Dit onderzoeksjaar is er een nieuwe expertgroep genaamd Data-driven Product Experience in Garden Retail. Deze expertgroep wordt mogelijk gemaakt door Tuinbranche Nederland, Connecting the Dots en GS1....

Dit onderzoeksjaar is er een nieuwe expertgroep genaamd Delivering AI for business value. Deze expertgroep wordt mogelijk gemaakt door Microsoft en VIQTOR DAVIS. Samen met de experts gaan zij uitzoeken...

Voor veel retailers is e-commerce inmiddels een belangrijk verkoopkanaal. Echter duikt er ook een ander potentieel business model op, dat retailers in staat stelt een platform te bieden voor relevante...

De expertgroep Driving Conversion Through Payments, onder leiding van Worldline en PaymentGenes, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kan het afrekenproces worden geoptimaliseerd, de analyse van...

De expertgroep Marketplaces: start your ow platform, gaat dit jaar een verdiepingsslag maken op de expertgroep van vorig jaar. Onder leiding van Mirakl en Xplore Group gaan ze aan de slag met de volgende...

Een verschuiving in consumentengedrag, grote veranderingen binnen het ecosysteem en de wereld om ons heen is anders dan ooit te voren. Aanpassen en toekomstbestendig zijn is belangrijker dan ooit te voren....

De expertgroep Online Identification: higher conversion, onder leiding van PiM ID en Inge de Ruijter, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kunnen we het aantal verlaten gevulde online winkelmandjes...

De expertgroep Optimizing Cross-border Returns gaat aan de slag met de onderzoeksvraag "Hoe kan de communicatie rondom Cross Border Returns verbeterd worden?", onder leiding van DPD en Districon. 

Deze expertgroep, onder leiding van Spotler en Redkiwi, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe ver kun, mag en moet je gaan met personalisatie in e-commerce?

De expertgroep Selling Successfully on Marketplaces 2021 gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Wat is er voor nodig om als fabrikant / merk succesvol te verkopen via marketplaces zoals Amazon en bol.com?...

Dit scenarioteam is geen expertgroep zoals de anderen van dit onderzoeksjaar. Deze visionaire groep, met Magnus en Bluebird Day als voorzitters, gaat namelijk met behulp van scenarioplanning aan de slag...

Deze expertgroep, onder leiding van Webhelp en Conversation24, gaat aan de slag met de volgende onderzoeksvraag: Wat is Conversational Commerce en hoe zorg je voor hogere mate van impact/effectiviteit...

De ontwikkelingen van het afgelopen jaar dwingen groothandels en retailers om digital first te worden. Sommige organisaties beginnen net aan die transitie, anderen zitten er midden in of hebben de eerste...

Er is veel aandacht voor B2B e-commerce. De huidige ontwikkelingen leiden tot versnelde veranderingen op het vlak van B2B e-commerce en self-service. Wendbare organisaties bewijzen het succes van de keuzes...