Bluepapers

In 2021 hebben meer dan 570 ShoppingTomorrow-experts, verdeeld over 22 expertgroepen zich weer verdiept in diverse onderwerpen rond het on- en offline shopgedrag binnen de b2b- en b2c-markten. Deze bluepapers worden geschreven door professionals in de markt en geven je praktische tips, inzichten en best practices waarmee jij je grenzen kunt verleggen en jouw bedrijf een stapje verder kunt brengen richting de optimale customer experience.  

Download hieronder gratis de nieuwe bluepapers!

Bluepapers

Download hier de nieuwste bluepapers

  • AI, Voice and Intelligent Customer Interaction 2021

    • 8 /10
    Steeds meer Big Tech-partijen sturen op het voeren van intelligente en gepersonaliseerde gesprekken met hun klanten. Bedrijven als Google en Facebook geven met slimme zoekfuncties op individueel niveau,...
    Download
  • Circularity in Fashion: new business models 2021

    • 10 /10
    De fashion industrie is de tweede meest vervuilende industrie en kent een hoog aantal retouren. Door de korte seizoenen heeft kleding een korte commerciële houdbaarheid maar tegelijkertijd wel een lange...
    Download
  • Conversion Optimization 2021

    Conversieoptimalisatie komt steeds hoger te staan op de agenda in het Nederlandse bedrijfsleven. Er worden hiervoor verschillende tools ingezet, zo worden er gebruikersonderzoeken uitgevoerd, A/B-tesen...
    Download
  • Cross-border E-commerce: no going back 2021

    Tijdens het begin van de eerste lockdown in de COVID-19-pandemie schoot het aantal online verkopen flink omhoog. Het was niet alleen druk voor de webshops maar ook voor de medewerkers, externe partijen...
    Download
  • Data-driven Product Experience in Garden Retail 2021

    De expertgroep ‘Data-driven Product Experience in Garden Retail’ onder leiding van Tuinbranche Nederland, ConnectingTheDots en GS1 Nederland, bestaat uit leveranciers en (r)etailers van binnen en buiten...
    Download
  • Delivering AI for Business Value 2021

    Steeds meer retailers zetten data- en AI-applicaties in. Toch zitten hier niet alleen maar voordelen aan. Het blijkt dat het grootste deel van de AI-projecten, uitgevoerd door retailers, niet slaagt. Hoe...
    Download
  • Digital Retail Media 2021

    • 9.5 /10
    Inmiddels is iedereen wel bekend met de term E-commerce en voor veel retailers is dit dan ook een belangrijk verkoopkanaal. Maar naast E-commerce duikt er nog een potentieel businessmodel op, dat retailers...
    Download
  • Driving Conversion through Payments 2021

    De betaal- en fintechindusrtie is ontzettend populair. Mergers, acquisities, start-ups en investeringsrondes komen dan ook geregeld in het nieuws. Er zijn ontzettend veel ontwikkelingen gaande op dit gebied...
    Download
  • Free Consumer Choice and Algorithms 2021

    We worden elke dag volgegooid met reclames via diverse kanalen, zowel fysiek als online. Onbewust wordt je heel erg beïnvloed door al deze reclames. Driekwart van de beslissingen die je maakt, maak je...
    Download
  • Marketplaces: start your own platform 2021

    Wil jij jouw eigen marktplaats beginnen, maar ben je nog niet uit over de vorm? De expertgroep ‘Marketplaces: start your own platform’, onder leiding van Mirakl en Xplore Group heeft onderzoek gedaan naar...
    Download
  • Master Data Management (MDM) 2021

    Direct beschikbare, goede kwalitatieve data wordt tegenwoordig gezien als de kern van een succesvolle bedrijfsvoering. Het is de uitdaging om als MDM-organisatie de toenemende eisen en het tempo van veranderingen...
    Download
  • Omnichannel Strategy and Transformation 2021

    De expertgroep ‘Omnichannel Strategy and Transformation’, onder leiding van Merkle en Google neemt je mee in de onderzoeksvraag ‘Wat is er nodig voor een optimale transitie naar een futureproof Omnichannel...
    Download
  • Online Category Management 2021

    De meeste organisaties komen uit een fysieke wereld waar category management zijn sporen al verdiend heeft. Voor de retailer en leverancier is de rol duidelijk. Maar is de rol van de stakeholder nog wel...
    Download
  • Online Identification: higher conversion 2021

    Ruim 35% van de online winkelmandjes die niet worden afgerekend, is te wijten aan vergeten wachtwoorden of het niet hebben van een account. Dit kan worden verbeterd met behulp van innovatieve authenticatie...
    Download
  • Optimizing Cross-border Returns 2021

    De Europese consument shopt steeds vaker bij buitenlandse webwinkel, dit is voor Nederlandse webwinkels dan ook een grote groeikans. Maar een verhoogd aantal internationale bestellingen betekend ook een...
    Download
  • Personalized E-commerce 2021

    Personalisatie is een steeds vaker toegepast begrip. Steeds meer organisaties gaan werken met personalisatie waardoor ze als het ware aandacht of motivatie creëren om een boodschap te verwerken. Het doel...
    Download
  • Selling Successfully on Marketplaces 2021

    Er is toenemende concurrentie op marketplaces en die komt van alle kanten: van bestaande en nieuwe merken, waaronder d2c-labels en specifieke marketplace brands, maar ook van diverse andere partijen uit...
    Download
  • Setting up a Digital Transformation Culture 2021

    • 8 /10
    Wie digitale transformatie succesvol wil doorvoeren, moet draagvlak creëren en voor elkaar krijgen dat mensen uit de spreekwoordelijke silo’s stappen. Een solonaise maakt tenslotte geen feestje.Mede door...
    Download
  • Shopping in 2030 2021

    • 9 /10
    Aan de hand van scenarioplanning is de expertgroep ‘Shopping in 2030’, onder leiding van Magnus, Bluebird Day en Thuiswinkel,org, aan de slag gegaan met de vraag ‘Hoe shopt de consument in 2030?’
    Download
  • The start of true Conversational Commerce 2021

    Conversational Commerce is een begrip dat al meerdere jaren in de lucht hangt, echter wordt er nu pas gesproken over de start ervan. Dit heeft mede te maken met de technische nieuwe mogelijkheden die er...
    Download
  • Transforming to a Digital First Customer Journey 2021

    Digitalisering biedt veel waarde voor klanten. Dit wordt op verschillende manieren gedaan, van gemak en support tot inspiratie en informatie. Een risico is dat bedrijven door de bomen het bos niet meer...
    Download
  • Unleash the B2B E-commerce Potential 2021

    De digitale transformatie van B2B-organisaties zit in een snelkookpan - en er zit ontzettend veel potentie in. Maar hoe zet je als B2B-organisatie de volgende stap in digitale volwassenheid? En hoe benut...
    Download
  • Drivers of B2B E-commerce Growth 2020

    • 9.5 /10
    Onder leiding van De Nieuwe Zaak en PostNL is de expertgroep Drivers of B2B E-commerce Growth op zoek gegaan naar invloeden op de groei van b2b-e-commerce. Wat is belangrijk en waar te beginnen? De experts...
    Download
  • Cross-border (E-)commerce 2020

    • 8 /10
    De expertgroep Cross-Border E-commerce heeft dit jaar onderzoek gedaan naar de gevolgen van de COVID-19-pandemie voor de internationale e-commercemarkt. De wereldwijde economie kreeg een forse dreun te...
    Download

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Bij het klikken op ‘downloaden’ geef je toestemming dat jouw gegevens worden verstrekt aan de partner/auteur van het document (met wie dit document in samenwerking tot stand is gekomen) en dat je benaderd kunt worden door de partner/auteur, binnen 3 maanden na het downloaden. Meer informatie over hoe ShoppingTomorrow omgaat met je gegevens is te vinden in het Privacyverklaring.