E-commerce nieuws

We houden je graag op de hoogte! Via het e-commerce nieuws hieronder informeren we je over alle trends en ontwikkelingen in zowel e-commerce als de digital commerce branche. Daarnaast vind je nieuws over onder andere (komende) events en congressen en bieden we een kijkje in de keuken bij de verschillende expertgroepen die onderzoek doen naar verschillende vakgebieden binnen de e-commerce.

Veel leesplezier!

Nieuws

“Heel ongemakkelijk als klantcontact lijkt op een blind date”
- Expertgroep
- 28-11-2023
In de huidige krappe arbeidsmarkt is het onmogelijk om aan elke klant evenveel tijd te besteden. Het lukt simpelweg niet om te streven naar het hoogste serviceniveau voor iedereen. In plaats daarvan zijn...
Maak je retailorganisatie klaar voor Omnichannel succes
- Expertgroep
- 23-11-2023
Wil je graag omnichannel successen vieren met je retailorganisatie, overtuigd van de meerwaarde van de combinatie van kanalen? Omdat je weet dat omnichannel klanten 2,1 keer meer aankopen doen en liefst...
Praktijkervaringen van Manutan en Dimensio: Duurzaamheid als groeimotor in b2b
- Expertgroep
- 21-11-2023
Hoe kan duurzaamheid een business driver zijn voor de groei van b2b e-commerce? Kan een bedrijf tegelijkertijd duurzaam en winstgevend zijn? De antwoorden op deze vragen worden voor ieder bedrijf steeds...
Maar expertgroep, wat heb je nu geleerd? Internationale lessen op Marketplaces
- Expertgroep
- 16-11-2023
Marktplaatsen hebben het voor bedrijven veel makkelijker gemaakt om de grenzen van hun eigen land te overschrijden en andere markten te verkennen. Internationale expansie gaat echter gepaard met unieke...
Op weg naar succes met data: 9 vraagstukken voor organisaties
- Expertgroep
- 14-11-2023
‘Data is het nieuwe goud.’ Het is een gevleugelde uitspraak in de wereld van digital commerce. Wie de juiste data genereert, verwerkt en inzet, kan klanten relevante, persoonlijke informatie voorschotelen....
De toekomst van online betalen: Een analyse van betaalinnovaties voor retailers
- Expertgroep
- 09-11-2023
Niet alleen technologie en consumentengedrag ontwikkelen zich in razend tempo, ook betaalmethoden doen dat; er zijn steeds meer mogelijkheden. De veranderingen hebben niet alleen invloed op transactieprocessen,...
Personaliseren kun je leren: belangrijke lessen uit 6 cases
- Expertgroep
- 07-11-2023
Sparringpartners, dat is waar veel leden van de expertgroep Beter Personaliseren in e-commerce behoefte aan hebben. De 30 experts uit deze groep zijn zelf vaak de vraagbaken in de bedrijven waar zij voor...
De logistieke reis van morgen: een blik op 2050
- Expertgroep
- 06-11-2023
Welkom in de wereld van Caroline Cargo, een doorgewinterde logistiek medewerker met meer dan vijfendertig jaar ervaring in dit vakgebied. Ze heeft de transitie van de logistieke sector in Nederland van...
Hoe creëer je winnende productcontent?
- Expertgroep
- 02-11-2023
Niet alle klanten hebben dezelfde informatiebehoefte. Bij het creëren en presenteren van productcontent is het inspelen op die verschillende behoeften cruciaal. Maar hoe doe je dat met succes? De expertgroep...
Overtuigend bruggen slaan tussen fysiek en digitaal
- Expertgroep
- 31-10-2023
Phygital commerce is een opwindend concept in de wereld van retail. Deze term, afgeleid van de Engelse woorden physical (fysiek) en digital (digitaal), verwijst naar de samensmelting van de online en de...
De grootste valkuilen in b2b e-commerce: zo trap je er niet in
- Expertgroep
- 26-10-2023
B2b-organisaties kunnen in verschillende valkuilen trappen als het gaat om het implementeren en beheren van een e-commerceplatform. Jurriën Kerstholt, oprichter van De Nieuwe Zaak en voorzitter van de...
Hoe bouw je succesvol een merk op marketplaces?
- Expertgroep
- 24-10-2023
Meer dan de helft van de Nederlanders gebruikt marketplaces om een digitale zoektocht naar een product te beginnen. Daar wil je als merkhouder bij zijn toch? De vraag is hoe merken zichtbaar kunnen worden...