Op 9 oktober, tijdens Shopping Today, presenteert de expertgroep Online video als game changer haar onderzoeksresultaten. Onder leiding van Kapai Consulting en met Google en IPG Mediabrands als hosts, heeft deze groep het afgelopen jaar onderzocht hoe online video strategisch kan worden ingezet om millennials en Gen Z écht te bereiken en te raken.
We spraken Lotte Groeskamp (Google), Peter Burgraaf (Kapai Consulting) en Kefas Schut (Jumbo) over hun bevindingen, de dynamiek in de groep en waarom de aankomende bluepaper en presentatie een must zijn voor iedereen die actief is in e-commerce en marketing.
De kracht van deze expertgroep? De samenstelling. Van grote B2C-spelers tot kleinere B2B-merken, van jonge marketeers tot doorgewinterde professionals: de mix is groot. Peter: “We hebben binnen onze groep een brede vertegenwoordiging van bedrijven, industrieën en ervaringsniveaus. Die diversiteit zorgt voor verrassende inzichten en levendige discussies.”
Lotte ziet die dynamiek ook terug in de samenwerking: “We werken in subgroepen aan specifieke onderzoeksvragen. Daarin zie je hoe mensen elkaar helpen en hun kennis delen. Zelfs tijdens het schrijven van de bluepaper leren we continu van elkaar.”
Dat plezier en de sterke connectie bleven niet onopgemerkt. “Iemand zei laatst: ‘We moeten eigenlijk gewoon doorgaan met deze groep volgend jaar, want het is té leuk.’ Dat zegt genoeg,” lacht Peter.
Iedere marketeer weet dat video een krachtig middel is om je doelgroep te bereiken. Voor de generaties die zijn opgegroeid in een volledig digitale wereld, is video zelfs dé manier om geraakt te worden.
Lotte: “Millennials en Gen Z hebben dagelijks contact met talloze digitale touchpoints, waaronder sociale media en streaming platforms. Het draait erom dat je als merk aanwezig bent op het moment dat zij daar zijn – met een verhaal dat hen aanspreekt.”
Tijdens Shopping Today kiest de expertgroep voor een andere aanpak: een interactieve paneldiscussie. Kefas Schut, een van de sprekers, licht alvast een tipje van de sluier op: “We behandelen actuele vraagstukken over hoe retailers en merken kunnen inspelen op de opkomst van online video bij millennials en Gen Z. Niet iedere retailer heeft hetzelfde doel, dus we belichten de onderwerpen vanuit meerdere invalshoeken. Zo krijg je een compleet en realistisch beeld van de mogelijkheden.”
De urgentie is groot, benadrukt Kefas: “De jongere doelgroep – de consument van de toekomst – kijkt steeds minder lineaire televisie en consumeert media op totaal andere manieren. Traditionele kanalen worden minder effectief, terwijl de kosten stijgen. Tijdens Shopping Today laten we zien hoe je anno 2025 met video marketing deze doelgroep effectief en efficiënt bereikt, mét oog voor de laatste trends, zoals social/video commerce.”
Naast bekende ontwikkelingen als AI, ziet Kefas vooral Social/Video Commerce als een gamechanger: “Platformen als YouTube, TikTok en Instagram veranderen in marketplaces waar je direct producten kunt verkopen, zonder complexe IT. Het hele proces – van interactie tot checkout – wordt door het platform gefaciliteerd. Dat maakt video nog krachtiger als conversiekanaal.”
Lotte benadrukt dat video in verschillende vormen waarde heeft: “Shortform is belangrijk, maar we zien op YouTube ook een enorme groei van longform content, vooral op connected TV’s. Soms heb je ook meer tijd nodig om je merkverhaal goed te vertellen en dan zie je ook een positiever effect op merk kpi's.”
Een terugkerend thema in de groep is hoe je content slim kunt hergebruiken. Lotte: “Of je nu een groot of klein merk bent, je wilt het maximale halen uit je producties. Het meest effectief is content "made for platform", maar dit is niet altijd mogelijk. Dit betekent dat je soms na moet denken over content die je voor meerdere platformen kunt inzetten – van korte social video’s tot langere commercials.”
AI speelt daarbij een steeds grotere rol. Peter: “Er is bijna geen campagne meer zonder AI. Van creatieve tools voor videoproductie tot AI-gestuurde advertentieplatformen die automatisch de juiste doelgroep vinden – het vergroot de efficiëntie enorm.”
De bluepaper wordt niet alleen een verslag van het onderzoek, maar ook een praktisch hulpmiddel. Eén van de hoogtepunten is een beslisboom die marketeers helpt om snel keuzes te maken over hun online video-aanpak. Peter: “Het zijn vijf à zes vragen die je jezelf moet stellen om tot een goede strategie te komen. Dat maakt het toegankelijk voor kleinere merken, zonder dat ze meteen dure bureaus hoeven in te schakelen.”
“De bluepaper is gemaakt door een diverse groep experts die hun kennis, tips en persoonlijke ervaringen delen. Het biedt praktische inzichten, concrete voorbeelden en direct toepasbare adviezen. Of je nu net begint met online video of al ver gevorderd bent, je vindt er inspiratie én houvast om je strategie te verbeteren. Het geeft je direct handvatten om morgen te starten met online video”, aldus Lotte.
Peter: “En hopelijk spat het enthousiasme er direct vanaf als je het leest. We willen dat lezers niet alleen geïnformeerd, maar ook echt gemotiveerd raken om met de inzichten aan de slag te gaan. Als de bluepaper bijdraagt aan betere videocampagnes en sterkere merken, dan hebben we ons doel bereikt.”
Bezoek de interactieve paneldiscussie van de expertgroep Online video als gamechanger op 9 oktober tijdens Shopping Today en ontdek alle inzichten, trends en praktische tools in de nieuwe bluepaper.
