Robots in Retail 2020

Robottechnologie gaat de komende jaren voor veranderingen in de retail zorgen. Dankzij ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence (AI), machine learning, speech- en voice-technologie, motorische en sensorische technologie en op het gebied van connectiviteit, zullen robots steeds beter in staat zijn om op autonome wijze taken voor de retailer te vervullen. Denk hierbij aan voorraad beheren, de winkel schoonmaken, klanten verwelkomen, klanten informeren, klanten entertainen en aan winkelaankopen bezorgen. Veel retailers vragen zich af in hoeverre robots deze taken momenteel al vervullen en welke mogelijkheden ze hun bieden. Lees de bluepaper van de expertgroep Robots in Retail om meer over dit onderwerp te weten te komen! 

Download Bluepaper
Bluepaper 2020 Robots in Retail

Takeaways uit deze bluepaper

  1. Robots zullen dankzij ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence, machine learning en motorische en sensorische technologie steeds meer verkoop- en operationele taken voor de retailer gaan vervullen.
  2. Het gebruik van robots in winkels staat momenteel nog in de kinderschoenen en consumenten zijn redelijk sceptisch. Naarmate robots meer gemeengoed worden, zal de mening over robots (positief) veranderen.
  3. Robots worden in Nederland vooral ingezet in verkoopprocessen en tegen COVID-19. Voorbeelden uit andere landen tonen mogelijkheden op het gebied van voorraadbeheer, logistiek, training van personeel, bewaking, bediening en bezorging.

Aanbevolen bluepapers

  • Local Retail: small businesses, great opportunities 2020

    Ten tijde van de coronacrisis heeft buy local meer waardering en aandacht gekregen, maar online shopping evenzeer; meer en meer consumenten, ook de babyboomers, kennen inmiddels het voordeel van online....
    Download
  • Visual Commerce 2020

    Consumenten gaan zich steeds meer oriënteren op basis van visuele gegevens. Kijken is van groot belang bij de oriëntatie en aankoop van nieuwe producten en diensten, zintuiglijke beleving daarmee een belangrijke...
    Download
Terug naar het overzicht

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Bij het klikken op ‘downloaden’ geef je toestemming dat jouw gegevens worden verstrekt aan de partner/auteur van het document (met wie dit document in samenwerking tot stand is gekomen) en dat je benaderd kunt worden door de partner/auteur, binnen 3 maanden na het downloaden. Meer informatie over hoe ShoppingTomorrow omgaat met je gegevens is te vinden in het privacy statement.