Seamless shopping is een winkelervaring waar gepersonaliseerde klantinteracties aan de hand van data plaatsvinden en waar de shopper verbonden blijft tussen de verschillende apparaten en van online naar offline kan gaan en terug, zonder verlies van data en klantervaring. Het is realiteit geworden. Voor de stakeholders zijn er complexe vragen. Hoe kun je offline net zoveel data verzamelen en slim hergebruiken als online? Welke impact is er op de businessmodellen en de samenwerking tussen fabrikanten en retailer? Hoe richt je een boundless store-concept in binnen je bestaande bedrijfsvoering? In deze bluepaper vind je een stappenplan om jou verder te helpen. Dit onderzoek is uitgevoerd door de expertgroep 'The Boundless Store' onder leiding van Mobiquity en Amazon Web Services (AWS).
Download Bluepaper
De expertgroep heeft naast de bluepaper een bijlage, namelijk over de belangrijkste ontwikkelingen van dit moment. Gebruik de button hieronder om bijlage te bekijken.
