Hét moment om zelf een platform te starten

Marketplaces grijpen de macht, maar ze zijn nu nog niet in alle niches aanwezig. Voor veel bedrijven is dit daarom hét moment om zelf een marktplaats te starten, constateren platformexperts in het kader van ShoppingTomorrow. Om succesvol te zijn moet een marketplace duidelijke meerwaarde bieden aan zowel kopers als verkopers. Dat kan op verschillende manieren.

start je eigen marktplaats

De expertgroep Marketplaces: starting your own platform onderzocht wat erbij komt kijken om een marketplace op te zetten.

Waarom zouden bedrijven dat eigenlijk doen? De verwachting is dat er per markt of doelgroep één platform komt, met ruimte voor enkele specialisten eromheen. Het landschap is nog niet geheel verdeeld en dus ligt er ruimte, met name waar specialistische marketplaces nog ontbreken en waar sprake is van intransparantie door individuele prijsafspraken.

Met een eigen marktplaats kunnen bedrijven schaalbaarheid creëren, verdienen aan andermans verkopen, groeien in assortiment zonder inkooprisico en data en inzichten vergaren. Daarnaast is er een defensieve reden voor een eigen platform te noemen: een ander kan vroeg of laat een marktplaats starten en een deel van je klanten overnemen, waardoor je wordt gedwongen om op die marktplaats te verkopen. Dan betaal je commissie over omzet die je anders mist.

Toegevoegde waarde

Waarde toevoegen is dé kritische succesfactor voor marketplaces. Voor kopers kan die waarde bestaan in een aantrekkelijk assortiment, optimale prijzen en goede voorwaarden, voor verkopers in nieuwe klanten, rendementsverbetering en aanbodoptimalisatie.

Eigenaren van een marktplaats kunnen verdienen aan verkoopvergoedingen en eventuele fees voor andere diensten als productfotografie. De marktplaats kan de positie in zoekmachines verbeteren, klanten aantrekken en het eigen merk versterken. Transactie-inzichten kunnen helpen bij productontwikkeling en assortimentskeuze.

Maar de opzet van een eigen platform kent ook risico’s, onder meer op het personele en organisatorisch vlak. Het bieden van prijstransparantie kan kanaalconflicten met bestaande relaties tot gevolg hebben, ook kan het platform mislukken. De expertgroep, gehost door Mirakl en voorgezeten door Xplore Group, suggereert daarom een exitsrategie te formuleren voordat het platform wordt geopend.

Keuzen maken en klanten trekken

Aan de opening van een marketplace gaan hoe dan ook technologische, logistieke en juridische keuzen vooraf. Maak je de marktplaatssoftware zelf of koop je een kant-en-klare marktplaatsoplossing? Laat je je verkooppartners orders zelf versturen of neem je ook de fulfilment uit handen. Hoe ver rijkt je verantwoordelijkheid voor de verkoopovereenkomst? Hoe open of curated wil je überhaupt zijn met je platform?

Uiteraard is het na de openstelling van belang om zowel kopers als verkopers naar je platform te trekken, waarbij het tempo afhangt van het marktgebied en de mate van beslotenheid. Vaak is het verstandig om groots te denken, maar klein te starten en in stapjes te groeien. Zo kan de marktplaats focussen op de match tussen vraag en aanbod in een specifiek segment en marktuitdagingen in een behapbaar tempo oplossen.

Extra service

Eigenaren kunnen de aantrekkingskracht van een marketplace vergroten door additionele services, bijvoorbeeld op het gebied van logistiek en marketing. De experts noemen nog tien andere voordbeelden van diensten om de populariteit van een platform te stuwen.

Bluepaper

Alle overwegingen en adviezen van de expertgroep Marketplaces: starting your own platformzijn te lezen in de bluepaper.

Verder lezen? Bekijk ook

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Bij het klikken op ‘downloaden’ geef je toestemming dat jouw gegevens worden verstrekt aan de partner/auteur van het document (met wie dit document in samenwerking tot stand is gekomen) en dat je benaderd kunt worden door de partner/auteur, binnen 3 maanden na het downloaden. Meer informatie over hoe ShoppingTomorrow omgaat met je gegevens is te vinden in het privacy statement.