Online Category Management 2021

De meeste organisaties komen uit een fysieke wereld waar category management zijn sporen al verdiend heeft. Voor de retailer en leverancier is de rol duidelijk. Maar is de rol van de stakeholder nog wel vanzelfsprekend in deze snelle gedigitaliseerde wereld? De expertgroep ‘Online Category Management’ onder leiding van OneRetail, Category & Trade Company, SPARQUE, CBL en Thuiswinkel.org heeft onderzocht hoe de omnichannel shopper optimaal bediend kan worden. Dit is gedaan door te kijken naar de verschillen en overeenkomen tussen on- en offline, de organisatie van category management voor zowel de retailer als de leverancier, teneinde ook de kaders van samenwerking in de keten te kunnen bepalen. Dit alles om de omnichannel shopper optimaal te kunnen bedienen.

Download Bluepaper
online-category-management

Takeaways uit de bluepaper

  1. Het doel is vanuit category management niet anders voor online of fysieke winkels, maar de ‘hoe-vraag’ wel. Dit vereist andere expertises.
  2. Retailers en leveranciers willen hetzelfde bereiken. Er is een groot gezamenlijk belang, maar ze moeten nog wel dezelfde taal spreken met elkaar.
  3. De beide kanalen kunnen nog veel leren van elkaar, zowel qua kennis, werkmethodiek als begrip van de impact van online op de organisaties.

Reviews

Geen reviews gevonden

Aanbevolen bluepapers

  • Visual Commerce 2020

    Consumenten gaan zich steeds meer oriënteren op basis van visuele gegevens. Kijken is van groot belang bij de oriëntatie en aankoop van nieuwe producten en diensten, zintuiglijke beleving daarmee een belangrijke...
    Download
  • Local Retail: small businesses, great opportunities 2020

    Ten tijde van de coronacrisis heeft buy local meer waardering en aandacht gekregen, maar online shopping evenzeer; meer en meer consumenten, ook de babyboomers, kennen inmiddels het voordeel van online....
    Download
  • Future of Payments 2020

    De dynamiek rondom de betaling verandert. Hoe klanten de aankoop van producten en diensten ervaren verandert. Consumenten winkelen zowel offline als online en ze verwachten steeds meer gemak in elke stap...
    Download
Terug naar het overzicht

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Bij het klikken op ‘downloaden’ geef je toestemming dat jouw gegevens worden verstrekt aan de partner/auteur van het document (met wie dit document in samenwerking tot stand is gekomen) en dat je benaderd kunt worden door de partner/auteur, binnen 3 maanden na het downloaden. Meer informatie over hoe ShoppingTomorrow omgaat met je gegevens is te vinden in het privacy statement.