De opkomst van mobiele technologie, social media, big data, Internet of Things (IoT) en andere technologieën bieden ongekende mogelijkheden voor bedrijven en andere organisaties om zich te verbinden met hun (potentiële) klanten. Hoe maak je als winkelgebied optimaal gebruik van deze mogelijkheden?

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Hoe kunnen winkelgebieden (beter) gebruik maken van nieuwe technologieën?

De nieuwe binnenstad

Organisaties beschikken over steeds meer gegevens van hun klanten, en kunnen deze gebruiken om hun inzicht in de wensen en behoeften van hun klanten te vergroten. En deze klanten verwachten op hun beurt dat bedrijven deze gegevens gebruiken om optimaal tegemoet te komen aan hun wensen en behoeften, zonder dat hun privacy in gevaar komt.

De expertgroep Shopping (Promotion) Platform onderzocht hoe winkelgebieden (beter) gebruik kunnen maken van deze mogelijkheden. Daarbij is de publicatie ‘De nieuwe binnenstad; mogelijkheden en uitdagingen van big data voor het aantrekken en vasthouden van bezoekers in een winkelgebied’ als vertrekpunt gebruikt. Aan de hand van de in de publicatie beschreven theoretische kaders zijn een drietal cases voor winkelgebieden in Gouda en Arnhem in kaart gebracht. Deze bluepaper geeft een beeld van de aspecten die daarbij een rol spelen.

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitter

  • Jann de Waal

    Jann de Waal

    Chief Executive Officer, Info.nl

Host

  • Enny van de Velden

    Enny van de Velden

    CCO, CCV Group B.V.

Alle 25 experts

  • Martijn Brussen

    Martijn Brussen

    Junior Marketeer, CCV Group

  • Henk de Bruin

    Henk de Bruin

    Director Strategic Business Development, Scheidt & Bachmann GmbH

  • Samantha de Rooij

    Samantha de Rooij

    Partner, StratAct

  • Sonny Duijn

    Sonny Duijn

    Sectoreconoom Retail en TMT, ABN AMRO Bank N.V.

  • Daphne Hagen

    Daphne Hagen

    Lecturer & Researcher, Hogeschool van Amsterdam

  • Jan-Willem Janssen

    Jan-Willem Janssen

    Eigenaar/oprichter, Shift Advisor

  • Paul Kerkhof

    Paul Kerkhof

    Business Development Manager, CCV Group

  • Xander Lub

    Xander Lub

    Professor of Hospitality Management & Experience Design, NHTV Breda

  • Dirk Mulder

    Dirk Mulder

    Sectormanager Food/ Retail & Groothandel Consumenten Producten, ING

  • Tjeu Paffen

    Tjeu Paffen

    Programmamanager, KVK

  • Eus Peters

    Eus Peters

    Directeur, Raad Nederlandse Detailhandel (RND)

  • Eduard Plate

    Eduard Plate

    Adviseur Vestigingsplaatsen & Marketing Management, EduardPlate.nl/Extenzio

  • Jasper Roes

    Jasper Roes

    Senior Advisor, Kadaster

  • Alwin Roest

    Alwin Roest

    Sr. Bestuursadviseur, Gemeente Arnhem

  • Bart Stek

    Bart Stek

    Head of Research & Consultancy, Colliers International

  • Rens Tap

    Rens Tap

    Kleding Econoom, Modint

  • Joke Timmers

    Joke Timmers

    Programmamanager Economie, Gemeente Gouda

  • Anne van Duijvenvoorde

    Anne van Duijvenvoorde

    Afstudeerstudent, NHTV Breda

  • Gerard van Erk

    Gerard van Erk

    Voorzitter, Samenwerkende Ondernemers Gouda

  • Boudewijn van Nieuwenhuijzen

    Boudewijn van Nieuwenhuijzen

    Managing Director, Boost

  • André Varma

    André Varma

    Big Data Business Architect, MMP BI B.V.

  • Rob Weiss

    Rob Weiss

    Accountmanager Lokale Projecten, Platform De Nieuwe Winkelstraat

  • Jesse Weltevreden

    Jesse Weltevreden

    Lector Online Ondernemen, Hogeschool van Amsterdam

  • Dwina Winter

    Dwina Winter

    Communicatie & PR Manager, European Merchant Finance (PIN Voorschot)

  • Jens Zier

    Jens Zier

    Director PMS, Q-park N.V.

Agenda

Meer events

Nieuws

  • ShoppingTime: Data, veiligheid en personalisatie
    • Nieuwsbericht

    Op 14 november was het op een na laatste congres van ShoppingTomorrow 2018: ShoppingTime. Tijdens dit werkcongres hebben de expertgroepen aan hun bluepapers gewerkt, werden ze geïnspireerd door drie keynotes...
  • CEO Greetz spreker tijdens ShoppingTime
    • Nieuwsbericht

    Eén van de sprekers tijdens ShoppingTime is Niek Veendrick, CEO van Greetz. Greetz is in 2004 begonnen als de eerste online wenskaartenservice van Nederland. Na verschillende samenwerkingen met Hallmark...

Meer nieuws

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Bij het klikken op ‘downloaden’ geef je toestemming dat jouw gegevens worden verstrekt aan de partner/auteur van het document (met wie dit document in samenwerking tot stand is gekomen) en dat je benaderd kunt worden door de partner/auteur, binnen 3 maanden na het downloaden. Meer informatie over hoe ShoppingTomorrow omgaat met je gegevens is te vinden in het privacy statement.