Winter School Cross-border e-commerce
Steeds meer consumenten geven geld uit over de grens. Cross-border e-commerce is daarmee één van de sterkst groeiende marktsegmenten in online verkoop. Zo hebben vele grote namen als Segway, TomTom, Zalando, Carhartt en Smartphonehoesjes.nl één grote gemene deler: hun succes hebben ze mede te danken aan de verkoop buiten hun eigen landsgrenzen.
Bluepaper
Veel webshops hebben er tijdens de coronacrisis voor gekozen om zich niet alleen te richten op de Nederlandse markt maar ook op de markt in het buitenland. Maar hoe zet je als B2B-organisatie de volgende stap in digitale volwassenheid? En hoe benut je daarbij de kansen die e-commerce biedt? Dit alles lees je in de bluepaper ‘Cross border e-commerce: no going back’
Benieuwd naar retouren uit het buitenland? Wat komt er hierbij kijken en hoe richt je een internationaal retour proces in? Lees het in de bluepaper 'Optimizing Cross-border Returns'.
Maturity Scan
De Cross-border Maturity Scan kent vijf verschillende onderdelen annex hoofdvragen:
- In hoeverre zijn je activiteiten gelokaliseerd en onderscheidend?
- Is je digitale strategie vertaald in KPI’s per land?
- Hoeveel inzicht heb je in de customer journey per land, en speel je hierop in?
- Hoe ziet je businessmodel er per land uit en waar investeer je in?
- Ben je voldoende bekend met de data compliance-richtlijnen?
e-Learning
In de e-learning Cross-border e-commerce leer je in een uurtje hoe je cross-border e-commerce aanpakt en wat essentieel is om het te laten slagen. Je kunt in je eigen tempo aan de slag en een persoonlijk certificaat ontvangen.
Pitstop
In deze video verteld, Stef de Bont, deelnemer van de expertgroep 'Optimizing Cross-border Returns', meer over wat er allemaal komt kijken bij retouren buiten de eigen landsgrenzen.
In deze video wordt er door Jordie Geuyen en Leander van der Stoep, dieper in gegaan op de nieuwe wetgeving in relatie tot de EU-richtlijnen, beter bekend als de nieuwe OSS-regeling.
