Internationaal opschalen via Marketplaces | 2023 (Engelstalige groep)
OpenDe expertgroep Internationaal opschalen via Marketplaces met Dept als voorzitter en ChannelEngine en eBay als hosts, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Wat zijn de belangrijkste factoren voor succesvol cross-border verkopen via marketplaces in Europa?
Dit is een Engelstalige expertgroep.
Onderzoeksvraag
Wat zijn de belangrijkste factoren voor succesvol cross-border verkopen via marketplaces in Europa?
What are the key factors for successfully selling cross-border through marketplaces in Europe?
Toelichting onderzoek
Welke landen, producten, kanalen en marktinzichten neem je mee in je businessmodel (bijvoorbeeld: vendor, 3p, hybride)?
Operationele voorbereiding:
- Logistiek | EU vs niet EU
- Technische infrastructuur
- Content
- Regelgeving/Belasting | EU vs. niet-EU
- Klantenservice
Uitvoering:
- Rapportage
- Optimalisatie van content
- Promoties
Focuspunten:
- Betalingen
- Vraag van overzeese markt
- Internationale beperkingen
- Verzending
- Klantenservice
- Retouren
Gezocht profiel
Voor deze expertgroep zijn we op zoek naar experts met de volgende functies:
- Logistiek & Customer Care partners
- Ecommerce Manager / Director
- Marketplace Manager / Director
- Digital Marketing Manager / Director
- Online Sales Manager / Director
- Commercial Director
- Content marketeer / copywriter
- VP of Retail / Sales
- Retail Managers
Experts zijn werkzaam binnen B2C sector met de focus op merken.
Scale up internationally through marketplaces
Research clarification: Which countries, products, channels and market insights do you incluced in your business model (vendor,3p, hybrid)?
Operational prepping:
- Logistic | EU vs non-EU
- Technical infrastructure
- Content
- Regulation/Tax | EU vs non-EU
- Customer Care
Execution:
- Reporting
- Optimisation of content
- Promotions
Key areas:
- Payments
- Demand from overseas market
- International restrictions
- Shipping
- Customer service
- Returns
Profile experts
For this expertgroup we're looking for de following positions:
- Logistiek & Customer Care partners
- Ecommerce Manager / Director
- Marketplace Manager / Director
- Digital Marketing Manager / Director
- Online Sales Manager / Director
- Commercial Director
- Content marketeer / copywriter
- VP of Retail / Sales
- Retail Managers
Experts are working within B2C with a focus on brands.
Personen in deze expertgroep
Voorzitter
-
Kevin Veenman
Head of Marketplaces, DEPT ®
Hosts
-
Mitchell Dröge
Team Lead Channel Partnerships, ChannelEngine
-
Erwin Naaktgeboren
Manager partnerships European CBT markets, eBay International
Alle 5 experts
-
Ronald van Drunen
Head of Global D2C, Philips
-
Albert Kamphuis
E-commerce Director, VONROC B.V.
-
Tessa van Nunen
Digital Marketing Manager, Dremel - Bosch Power Tools B.V.
-
Mehmet Oguz
Channel Manager, 247industries
-
Catelijn Visser
Western Europe - Marketplace Manager, Philips Consumer Relations B.V.
