Driving Conversion through Payments 2021
AfgerondDe expertgroep Driving Conversion Through Payments, onder leiding van Worldline en PaymentGenes, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kan het afrekenproces worden geoptimaliseerd, de analyse van betalingsgegevens effectief worden gebruikt en oplossingen van bigtech, betalingsmethoden en PSP’s worden ingezet?
Onderzoeksvraag
Toonaangevende e-commercebedrijven profiteren van de naadloze customer journey die wordt geboden. Wat kunnen Nederlandse handelaren leren van (inter)nationale best practices. Hoe kan het afrekenproces worden geoptimaliseerd, de analyse van betalingsgegevens effectief worden gebruikt en oplossingen van bigtech, betalingsmethoden en PSP’s worden ingezet?
Toelichting onderzoeksvraag
De 4 bijeenkomsten van de expertgroep worden gebruikt om informatie te delen en te verzamelen over:
- Het optimaliseren van de checkout: mechanismen voor opnieuw proberen, slimme routering, verlaging van afwijzings- en fraudepercentages, inzichten verzamelen, analyses gebruiken en gegevens verzilveren.
- Probleemloos betalen
- Welke beschikbare services handelaren kunnen benutten?
- Het uitvoeren van een zelfevaluatie versus de beschikbare best practices en services
Ad 1) Presentatie over strategische betalingsgegevensanalyses van internationale topverkopers, de orkestratielaag en PSP's
Ad 2) Pitches door verschillende aanbieders van betalingsregelingen gevolgd door een interactieve sessie en het verzamelen van best practices
Ad 3) Pitches van Worldline, een bigtech-bedrijf en een bedrijf dat fraude in kaart brengt. Gevolgd door een interactieve sessie en het verzamelen van best practices
Ad 4) Alles samenbrengen in een best practice en een zelfevaluatie voor verkopers maken
Personen in deze expertgroep
Voorzitters
-
Ward Hagenaar
Principal Consultant & co-founder, PaymentGenes Consultancy
-
Diederik Klopper
Payments Consultant & Podcast host, PaymentGenes Consultancy
Hosts
-
Hans den Adel
Head of sales & marketing, Worldline N.V.
-
Stephan Hoevenaar
Head of Digital Sales, Marketing and Go2Market, Worldline N.V.
Alle 21 experts
-
Jelmer Borst
Product Owner Payments, Picnic B.V.
-
Moritz Cremer
Head of Product and Marketing & Mgmt Board Member, Tinka Holding B.V.
-
Jasper Fortuijn
Lead Product Owner Digital Payments, IKEA
-
Friedo van Gelder
Director Business Development, MasterCard Europe SA, Dutch Branch
-
Rob Green
Pre Sales Consultant, UL
-
Jules Harms
Director New Business, Toshiba
-
Bart Hendriksz
Head of Business Development Enterprise, Piggy Loyalty
-
Rik van 't Hof
Director of Product Management Front-end, Ingenico ePayments
-
Monique van der Horst - Millenaar
Product Consultant iDEAL, Currence
-
Amos Kater
Head of Products, Currence
-
Michel Mulder
Manager Strategic Accounts, UL
-
Winish Oedit Doebe
Consultant Finance Delivery Solution, Ahold Delhaize
-
Rosalie Reitsma
Lead Payments, bol.com
-
Maarten Rood
Product Manager Strategic Initiatives, Just Eat Takeaway.com
-
Sjaak Scheffer
Payment/identity consultant, KPN B.V
-
Chiel Slinkman
Finance Manager, NovoServe B.V.
-
Randy Soet
Manager Betalingsverkeer, Achmea
-
Han Verhallen
Product Owner, Decathlon
-
Menno Verschuur
Business Development Manager, Tenner
-
Bob Vinke
Business Consultant Sales, Payment en Ticketing, NS Internationaal
-
Arco Zaanen
Director of Products | Data engineer, Tenner
