Online betalen: ontwikkelingen in 2025-2030 | 2023
OpenDe expertgroep Online betalen: ontwikkelen in 2025-2030 met Currence als voorzitter en Betaalvereniging Nederland en Currence als hosts, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe past online betalen zich komende jaren verder aan, aan alle ontwikkelingen binnen Commerce? Deze expertgroep zoek naar ervaren E-commerce managers binnen retail en brands die hun ervaring en toekomstvisie willen delen over de wensen en behoeften van de klant en hun shopgedrag.
Onderzoeksvraag
Hoe past online betalen zich komende jaren verder aan alle ontwikkelingen binnen Commerce? De volgende thema’s worden behandeld “shop- en betaalgedrag consumenten, wensen en behoeften van ondernemers en mogelijkheden van nieuwe technologie”.
Toelichting onderzoek
Werkwijze van deze expertgroep
Tijdens de expertgroepmeetings presenteren payment experts de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van (online) betalen. Daarna gaan alle experts met elkaar in gesprek hoe we verwachten dat deze innovatie zal worden ingezet en wat de toegevoegde waarde is voor de verschillende soorten retailers. Door deelname aan deze expertgroep weet je hoe payments en de checkout zich de komende jaren zullen ontwikkelen. En bespreek je met collega (online) retailers hoe je deze het beste in kunt zetten in je (online) shop.
Binnen dit onderzoek gebruiken we drie onderdelen:
- het nieuwe shop- en betaalgedrag van consumenten
- de wensen en behoeften van ondernemers
- de mogelijkheden van nieuwe technologie
Via deskresearch worden voor de drie onderdelen de belangrijkste ontwikkelingen in de komende 3 tot 5 jaar vastgesteld. In de expertgroepmeetings diepen we deze ontwikkelingen verder uit met elkaar. Ervaringen uit de praktijk worden gecombineerd met de (toekomst)visie van de experts, eventueel aangevuld met aanvullend onderzoek, om zo te komen tot een schets van de online betaaloplossingen van de toekomst.
Gezocht profiel
Voor deze expertgroep zijn we op zoek naar experts die werkzaam zijn binnen de B2C sector. Wij zoeken voornamelijk experts zowel online spelers of retailers met fysieke winkels met de volgende functies:
- E-commerce manager
- Marketing manager
- Innovatie manager
Personen in deze expertgroep
Voorzitter
-
Arlette Broex
Business Lead iDEAL, Currence
Hosts
-
Marnix Blom
Strategie & Externe Betrekkingen, Betaalvereniging Nederland
-
Jiri Oen
Product owner iDEAL Core payment, Currence
-
Niels Pranger
Beleidsadviseur Open banking, Betaalvereniging Nederland
Alle 2 experts
-
Ruben Arends
Product Owner E-commerce, Smartphonehoesjes.nl
-
Germen Schuiling
Global Store Operations - Checkout & Payments, Action Nederland B.V.
