Het nieuwe ShoppingTomorrow-onderzoeksjaar: Innoveren en samenwerken in tijden van crisis

Een maand geleden, op 15 april, startte het nieuwe onderzoeksjaar van ShoppingTomorrow tijdens het jaarlijkse Kick-Off congres. Voor het eerst in de geschiedenis van het programma gebeurde dit virtueel, maar dat maakte het niet minder inspirerend. Met vierhonderd experts, verdeeld over zeventien verschillende expertgroepen, belooft het dit jaar weer een interessant jaar te worden. Zeker in deze tijden is het essentieel om met elkaar na te denken over de (nabije) toekomst, en dat is precies wat de expertgroepen gaan doen.

ShoppingTomorrow onderzoeksjaar

Die virtuele bijeenkomst ging overigens hartstikke goed volgens Inge Demoed, programma manager van ShoppingTomorrow. “Mensen zijn er al aan gewend om digitaal te vergaderen, dus dat werkte ook nu prima. ShoppingTomorrow dit jaar afzeggen is wat ons betreft nooit een optie geweest. We zijn ontzettend blij met alle experts, hosts en voorzitters die dit jaar meedoen en we weten zeker dat iedereen zijn uiterste best doet om er een mooi en inspirerend Shopping-jaar van te maken.”

De coronacrisis: een bron van innovatie?

ShoppingTomorrow (toen Shopping2020) startte in 2013 met het doel om BV Nederland verder te helpen door te kijken naar de toekomst. Het jaar 2020 was toen het uitgangspunt voor deze ‘toekomst’. Die toekomst is nu, en wie had ooit kunnen bedenken dat we in deze situatie zouden zitten? Dat maakt het onderzoeksprogramma des te relevanter. Want hoe moeten we met zijn allen verder in een post-corona tijdperk? Wat gaat er veranderen, en wat juist niet?

Kitty Koelemeijer, hoogleraar marketing en retail van Nyenrode Business University, was een van de sprekers tijdens de Kick-Off. Dat de overheid de term ‘anderhalvemetereconomie’ inmiddels al heeft gebruikt, geeft volgens Kitty aan dat deze situatie langer gaat duren dan veel mensen denken. Althans, daar moeten we in ieder geval rekening mee houden. Er komen wellicht perioden van lockdown en de ruimtegebonden activiteiten, waaronder winkelen en de horeca, moeten rekening houden met minder mensen per vierkante meter. De sociale functie van de retailbranche krijgt volgens haar daardoor een enorme klap. Maar met verschillende voorbeelden liet Kitty de experts zien hoe ze deze crisis kunnen zien als een bron voor innovatie.

Een mooie uitdaging voor de expertgroepen

Want deze situatie kan dus ook juist gezien worden als een mogelijkheid voor innovatie. Business modellen moeten op de schop, en dat betekent ruimte voor nieuwe initatieven. Samenwerking is hierin heel belangrijk en daar kunnen de expertgroepen van ShoppingTomorrow aan bijdragen. “Ik ben erg benieuwd waar de expertgroep mee komen binnen de verschillende onderwerpen. Laat ze zich vooral daarover uitspreken, daarvoor zijn het immers expertgroepen”, aldus Kitty Koelemeijer, “het belangrijkst is om te kijken naar wat gaat blijven, en wat niet gaat blijven. Er vanuit gaande dat we in ieder geval af en aan in zulke situaties komen, in ieder geval tot er een vaccin is, zal het des te belangrijker zijn voor organisaties om flexibel te blijven. Wat kun je flexibiliseren en veranderen in je business model?”

Op de hoogte blijven van de voortgang in en inzichten uit de expertgroepen? Meld je dan aan voor onze tweewekelijkse nieuwsbrief.

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Bij het klikken op ‘downloaden’ geef je toestemming dat jouw gegevens worden verstrekt aan de partner/auteur van het document (met wie dit document in samenwerking tot stand is gekomen) en dat je benaderd kunt worden door de partner/auteur, binnen 3 maanden na het downloaden. Meer informatie over hoe ShoppingTomorrow omgaat met je gegevens is te vinden in het privacy statement.