Legal

Dit is een van de antwoorden op de meest gestelde vragen uit de online adviestool van de expertgroep Marketplaces 2019-2020 onder leiding van 10XCREW en DPD. Deze vragen zijn door de experts, afkomstig van 25 verschillende bedrijven (waaronder Heineken, FrieslandCampina, Bugaboo, Beter Bed), geïdentificeerd en beantwoord, daarnaast voorzien van extra informatie aan de hand van externe in informatiebronnen. 

Legal

Hoe krijg ik de controle over het verkopen op marketplaces?

  1. Kan ik invloed uitoefenen op resellers die mijn producten op marketplaces verkopen?
    1. Ja, op het assortiment wel en in uiterste geval stoppen met leveren, verhogen van de inkoopprijs, maximale consumentenprijs
       
  2. Hoe bepaal ik wie wel of niet mag verkopen?
    1. Stel een distributieovereenkomst op met je partners
    2. Maak exclusiviteitsafspraken met marketplaces
    3. Sommige categorieën bij marketplaces staan dicht (luxe, sieraden en voorbeeld Apple)
       
  3. Hoe stel je een (selectieve) distributie overeenkomst op?
    1. Voorbeeld distributieovereenkomst wat moet er in staan
    2. Je kan voorwaarden stellen inzake content/marketing/data sharing
    3. Uitsluiten van (premium) assortiment
       
  4. Welke voorbeelden zijn er?
    1. Voorbeeld distributieovereenkomst en het verbod op online verkoop
    2. Prijs sturen: Alleen maximale prijs mag vastgelegd worden
    3. Exclusiviteit mag vastgelegd worden, mits leverancier ook exclusief met distri samenwerkt
    4. Online verkoop kan niet gehinderd worden, wel beperken: actieve verkoop.
       
  5. Hoe monitor ik de afspraken die zijn gemaakt
    1. D.m.v. tooling voor merken die inzichten geven zoals:

Wat zijn mijn verplichtingen bij garantievoorwaarden en algemene voorwaarden?

  1. Verplichtingen blijven onveranderd (fabrieksgarantie)
    1. Link naar online kopen garantie
    2. Kan verschil zijn in B2B transactie vs. B2C (consument)
    3. Wet verkoop op afstand (zelfde als webshop) - zie link
    4. Conformeren aan algemene voorwaarden marketplace
       
  2. Wie is verantwoordelijk voor veiligheid en tot waar?
    1. Dit is niet anders dan bij andere verkoopkanalen
    2. Productveiligheid is de fabrikant
    3. Degene die het product in Europa binnenhaalt
       
  3. Wie is de eigenaar van de voorraad bij fulfilment diensten van mp’s?
    1. Voorraad is van de seller wanneer stopt het? Moment levering (?)
      • Algemene voorwaarden van marketplace
      • Extra verzekeringen op LVB en FBA voorraad
         
  4. Wat mag je met de klantgegevens, van wie is de data?
    1. Data is eigendom van marketplaces
    2. Alleen uitlevering en communicatie rondom de order/levering.
    3. Zie link voor meer informatie

Gerelateerde artikelen

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Bij het klikken op ‘downloaden’ geef je toestemming dat jouw gegevens worden verstrekt aan de partner/auteur van het document (met wie dit document in samenwerking tot stand is gekomen) en dat je benaderd kunt worden door de partner/auteur, binnen 3 maanden na het downloaden. Meer informatie over hoe ShoppingTomorrow omgaat met je gegevens is te vinden in het privacy statement.