Optimizing Cross-border Returns 2021

8 /10

De Europese consument shopt steeds vaker bij buitenlandse webwinkel, dit is voor Nederlandse webwinkels dan ook een grote groeikans. Maar een verhoogd aantal internationale bestellingen betekend ook een hoger aantal internationale retouren. Echter ligt het retourneren naar internationale landen net even wat ingewikkelder dan retourneren in eigen land. De expertgroep ‘Cross-border Returns’, heeft onder leiding van DPD en Districon onderzoek gedaan naar hoe de communicatie rondom Cross Border Returns verbeterd kan worden.

Download Bluepaper

Takeaways uit de bluepaper

Verder uitbreiden binnen Europa? Denk vooraf goed na over de inrichting van je retourproces.
Wat komt er allemaal kijkenbij het inrichten van een goed internationaal retourproces?
Aandacht voor retouren kan het verschil maken tussen winstgevendheid en verlies.

Reviews

8

November 21, 2022 08:24 - Dennis Raadschelders, Nieuwegein

Aanbevolen bluepapers

Cross-border (E-)commerce 2020
- 8 /10
De expertgroep Cross-Border E-commerce heeft dit jaar onderzoek gedaan naar de gevolgen van de COVID-19-pandemie voor de internationale e-commercemarkt. De wereldwijde economie kreeg een forse dreun te...
Download
Cross-border E-commerce: no going back 2021
Tijdens het begin van de eerste lockdown in de COVID-19-pandemie schoot het aantal online verkopen flink omhoog. Het was niet alleen druk voor de webshops maar ook voor de medewerkers, externe partijen...
Download
Cross-Border E-commerce 2022
De expertgroep 'Cross-border E-commerce', met Salesupply als voorzitter en PostNL als host, is al jaren actief en heeft al tientallen bedrijven geholpen internationaal uit te breiden en succes te oogsten....
Download

Terug naar het overzicht

Optimizing Cross-border Returns 2021

Takeaways uit de bluepaper

Reviews

Aanbevolen bluepapers

Cross-border (E-)commerce 2020

Cross-border E-commerce: no going back 2021

Cross-Border E-commerce 2022

Deel deze pagina