Deze expertgroep, onder leiding van Level Level en met de Kamer van Koophandel en Thuiswinkel.org als hosts, onderzoekt hoe organisaties digitale toegankelijkheid integraal kunnen verankeren in hun beleid, processen en technologie – met concrete handvatten om digitale inclusie duurzaam te implementeren.

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Hoe kunnen organisaties digitale inclusie en toegankelijkheid effectief integreren?

Toelichting onderzoek

In de expertgroep "Digitale toegankelijkheid als integraal bedrijfsproces" onderzoeken we hoe organisaties digitale inclusie en toegankelijkheid effectief kunnen integreren. We brengen wetgeving, best practices en implementatiestrategieën in kaart en vertalen deze naar concrete handvatten voor bedrijven.

Tijdens dit onderzoek beantwoorden we de volgende deelvragen:

1. Strategie en beleid

a. Welke wet- en regelgeving geldt voor digitale toegankelijkheid binnen organisaties?
b. Hoe kunnen organisaties digitale inclusie opnemen in hun strategie en beleid?
c. Wat zijn de belangrijkste uitdagingen bij de implementatie van digitale toegankelijkheid?

2. Implementatie en proces

a. Welke stappen zijn nodig om digitale toegankelijkheid structureel te integreren?
b. Hoe kunnen organisaties digitale toegankelijkheid meetbaar maken?
c. Welke afdelingen en rollen zijn verantwoordelijk voor digitale inclusie binnen een bedrijf?

3. Technologie en design

a. Hoe kunnen bedrijven hun digitale producten en diensten toegankelijk ontwerpen?
b. Welke technologische tools en best practices ondersteunen digitale toegankelijkheid?
c. Hoe kunnen organisaties hun bestaande digitale systemen toegankelijker maken?

4. Organisatiecultuur en bewustwording

a. Hoe vergroot je de bewustwording en het draagvlak voor digitale inclusie binnen een organisatie?
b. Welke trainingen en opleidingen zijn nodig voor medewerkers?
c. Hoe draagt een inclusieve bedrijfscultuur bij aan digitale toegankelijkheid?

5. Gebruikers en impact

a. Hoe kunnen organisaties de behoeften van gebruikers met een beperking in kaart brengen?
b. Wat zijn de voordelen van digitale inclusie voor klanten en medewerkers?
c. Hoe meten en verbeteren bedrijven de gebruikerservaring op toegankelijkheid?

Het onderzoek wordt onderbouwd met analyses en inventarisaties van wetgeving, trends en best practices. Daarnaast onderzoeken we praktijkcases om inzicht te krijgen in hoe bedrijven digitale toegankelijkheid succesvol implementeren. Tot slot nodigen we experts en ervaringsdeskundigen uit om het onderwerp verder te verdiepen.

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitters

  • Caitlin de Rooij

    Caitlin de Rooij

    Accessibility Consultant, Level Level

  • Christien van de Sande

    Christien van de Sande

    COO, Level Level

Hosts

  • Paul Martens

    Paul Martens

    Jurist, Thuiswinkel.org

  • Marloes Rusting

    Product Specialist, Kamer van Koophandel

Alle 12 experts

  • Daan Engelen

    Co-founder & Operations, 95percent

  • Bert Groen

    Algemeen Directeur, Zo Clean Planet BV - Zo Schoon

  • Tim Grunenberg

    Head of Partnerships, Pay.

  • Joost Hoogstrate

    Freelance e-commerce manager, E-commercemanagers.com

  • Marije van den Houten

    Account Manager, Spotler Nederland B.V.

  • Michiel Kroon

    Eigenaar, Vloerkledenwinkel B.V.

  • Jiska Meulman

    Jiska Meulman

    Ux Designer, Azerty

  • Sabine Niessen

    Sabine Niessen

    Sr. Relationshipmanager, Buckaroo

  • Peter van Os

    Peter van Os

    Managing Partner, Dutch Flower Group

  • Peter van Os

    Managing Partner, &BEEK-CIO

  • Hanneke van Rooijen

    Senior medewerker toezicht | Directie Consumenten, Autoriteit Consument & Markt (ACM)

  • Erwin Schaapman

    PO Design System en Programmamanager A11Y, ANWB B.V.

Agenda

    • 25-06-2025 09:00

    Hotel Landgoed Zonheuvel, Doorn

    • 09-10-2025

    De Fabrique, Utrecht

Meer events

Nieuws

  • Samen versnellen met AI – expertgroep zet ideeën om in actie
    • Blog
    • 16-05-2025

    AI ontwikkelt zich razendsnel en biedt volop kansen voor e-commercebedrijven. Maar hoe zorg je dat je als organisatie niet blijft hangen in inspiratie, maar daadwerkelijk bouwt aan iets dat werkt? Binnen...
  • Pinterest: van inspiratie naar actie
    • Nieuwsbericht
    • 06-05-2025

    Pinterest, de visuele ontdekkingstool die miljoenen mensen helpt om een leven te creëren dat ze liefhebben, is meer dan alleen een inspiratieplatform. Het is een krachtige drijfveer achter hedendaagse...
  • ShoppingTomorrow – Kick-Off: nieuwe programmajaar is begonnen
    • Algemeen
    • 24-03-2025

    Dit jaar opende Marieke Vink, programmamanager van Thuiswinkel - ShoppingTomorrow en Thuiswinkel e-Academy, de Kick-Off in een zaal vol enthousiaste voorzitters, hosts en experts. We hebben er weer een...

Meer nieuws

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.