E-commerce nieuws

We houden je graag op de hoogte! Via het e-commerce nieuws hieronder informeren we je over alle trends en ontwikkelingen in zowel e-commerce als de digital commerce branche. Daarnaast vind je nieuws over onder andere (komende) events en congressen en bieden we een kijkje in de keuken bij de verschillende expertgroepen die onderzoek doen naar verschillende vakgebieden binnen de e-commerce. 

Veel leesplezier!

Nieuws

  • Data vormen de basis van de perfecte customer journey

    Het belang van het verzamelen en beheren van (big) data en de mogelijkheden die hiermee samenhangen, zijn over het algemeen wel bij iedereen bekend. Bijna dagelijks valt bijvoorbeeld te lezen over de waarde...
  • Behoud je klanten met behulp van direct marketing

    Door de aanwezigheid van zoekmachines, vergelijkingssites en reviews van experts en peers, is het voor consumenten een stuk eenvoudiger geworden om grondig onderzoek te doen voor een aankoop. Zonder al...
  • Je bent agile of je bent er niet meer

    Een agile organisatie staat bekend om zijn wendbaarheid, flexibiliteit en snelheid en deze kenmerken zijn uitermate belangrijk in de huidige dynamische markt. Sterker nog, voor e-commercebedrijven zijn...
  • Nieuwe checkoutoplossingen essentieel voor verdere groei

    Op het klassieke internet ging het vooral om gevonden worden en het waarmaken van verwachtingen. Dit heeft ons veel gebracht, want in het tweede kwartaal van 2016 werden er bijvoorbeeld 41,9 miljoen online...
  • Een uitstekende consumentenervaring is cruciaal voor retailers

    We leven in een wereld waarin de consument het voor het zeggen heeft. Onder meer dankzij de transparantie die wordt gecreëerd door zoekmachines en vergelijkssites, kan hij steeds makkelijker kiezen waar...
  • Innovaties in de winkel zijn nodig om te overleven

    Winkels zonder digitale innovatie gaan het de komende vijf jaar enorm moeilijk krijgen. Waar nu vaak ‘te laat zijn met e-commerce’ als belangrijke driver voor faillissementen wordt genoteerd, zullen retailers...
  • Duurzaam retourbeleid essentieel voor succesvolle e-commerce

    Retouren zijn voor zowel klanten als retailers ongewenst, maar helaas blijven ze voorlopig wel een essentieel onderdeel van het online aankoopproces. Webwinkels moeten dus een beter inzicht krijgen in...
  • Is jouw ict-architectuur klaar voor de toekomst?

    De technologische ontwikkelingen gaan steeds sneller en de eisen aan omnichannel retailers worden steeds groter. Denk hierbij aan voorraadinzicht in alle kanalen, relevant gebruik van klantdata, dynamisch...
  • Customer service is de drijvende kracht achter klantloyaliteit

    Hoe kunnen bedrijven onderscheidend blijven nu steeds meer disruptors de markt betreden? Disruptors kopiëren eventuele veranderingen in proposities razendsnel en worden vaak bovendien niet geremd door...
  • Retailsector moet investeren in personeel en beleving

    De retailsector is al enige tijd in een fase van fundamentele verandering. Tijdens het Anton Dreesmann congres is het Rabobank rapport ‘Retailing Beyond Borders – Working on Transition’ gepresenteert aan...
  • In contact met de connected customer

    Dat de consument altijd en overal verbonden is met de online wereld mag geen nieuws meer zijn. Maar hoe zorg je dat hij zich ook verbonden voelt met jouw organisatie? Hoe creëer je de optimale customer...
  • Veel webshops laten grote kansen liggen in conversie-optimalisati

    De expertgroep Revenue Optimization van onderzoeksplatform ShoppingTomorrow concludeert dat Nederlandse (online) retailers nog onvoldoende gebruikmaken van de mogelijkheden om meer uit hun webwinkelbezoekers...

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Bij het klikken op ‘downloaden’ geef je toestemming dat jouw gegevens worden verstrekt aan de partner/auteur van het document (met wie dit document in samenwerking tot stand is gekomen) en dat je benaderd kunt worden door de partner/auteur, binnen 3 maanden na het downloaden. Meer informatie over hoe ShoppingTomorrow omgaat met je gegevens is te vinden in het Privacyverklaring.