De business case voor B2B digital commerce: Hoe bepaal je vooraf het succes van deze investering?
De ShoppingTomorrow-expertgroep B2B Digital Commerce gaat zich verdiepen in de digitale transformatie binnen de B2B-markt. Met Herbert Pesch (Evident) als voorzitter en Gerrit Enthoven (Intershop) als gastheer is de expertgroep vol enthousiasme van start gegaan. Benieuwd naar de plannen en het beoogde resultaat van deze expertgroep?
Het onderzoek
Wist je dat de B2B-markt driemaal zo groot is als de B2C-markt? Op het vlak van e-commerce zijn er bovendien veel interessante initiatieven. Maar hoe pak je de digitale transformatie aan? De expertgroep B2B digital commerce gaat hier antwoord op geven. Want succes kun je sturen.
De expertgroep bestaat uit zo’n 20 e-commerceprofessionals, afkomstig uit (middel-)grote organisaties en veelal internationaal actief of met die ambitie. Verschillende topbedrijven hebben zich al aangesloten, waaronder Akzo Nobel, Vanderlande Industries, Mediq en Technische Unie. Samen gaan zij B2B-organisaties helpen om vooraf het succes te bepalen van initiatieven op het gebied van digital commerce en om meer uit deze investeringen te halen. Ook wil de groep antwoord geven op de vraag hoe het rendement (ROI) geoptimaliseerd kan worden.
Het resultaat
Via ons onderzoek willen we B2B-organisaties, veelal manufacturers en wholesalers, op verschillende manieren ondersteunen bij hun digitale transformatie. Zo posten we gedurende het komende jaar een aantal video-interviews en publiceren we aan het einde van het onderzoeksjaar een bluepaper waarin we praktische informatie geven over digital commerce in een B2B-context. Er is eveneens een LinkedIn-groep opgericht waarvoor geïnteresseerden zich kunnen aanmelden. Daarnaast organiseren we met onze groep masterclasses waarin B2B-organisaties op een praktische wijze hulp krijgen bij vraagstukken omtrent digital commerce.
Bron: Twinkle Magazine, juni 2017