Bluepapers

Ontdek de bluepapers van 2026: jouw gids naar succes!

In 2026 hebben meer dan 450 ShoppingTomorrow-experts, verdeeld over 19 expertgroepen, diepgaand onderzoek gedaan naar de meest actuele thema’s, zoals AI/technologie, duurzaamheid, consumentengedrag, b2b, internationalisering en marketplaces. Deze bluepapers, samengesteld door ervaren professionals uit de branche, bieden een schat aan praktische tips, waardevolle inzichten en best practices.

Wil je jouw bedrijf naar het volgende niveau tillen en een optimale customer experience realiseren? Bekijk nu de bluepapers van 2026 en ontdek hoe!

Download hier de nieuwste bluepapers

Agentic commerce: the future of B2C | 2026
In deze bluepaper lees je hoe organisaties zichtbaar, onderscheidend en winstgevend blijven in een werkelijkheid waarin AI-agents als ChatGPT, Gemini en Claude een steeds grotere rol spelen in het koop-...
Download
AI als motor voor de slimme winkelstraat | 2026
AI kan winkelstraten helpen om sneller en beter in te spelen op veranderend consumentengedrag. In deze bluepaper lees je hoe AI, data en praktijkkennis samen helpen om betere keuzes te maken voor de invulling...
Download
Beyond the click: win de omnichannelklant met agentic commerce, GEO en trusted data | 2026
De e-commercewereld staat aan de vooravond van de grootste platformverschuiving in 25 jaar: de opkomst van agentic commerce. In deze bluepaper lees je wat die verschuiving betekent voor retailers. Je ontdekt...
Download
Bouw nu aan je retailmerk van morgen met agentic commerce | 2026
Consumenten gebruiken steeds vaker AI-agents om producten te ontdekken, te vergelijken en te kopen. Voor retailers en D2C-merken verandert daarmee hoe zichtbaarheid ontstaat. AI-agents beoordelen merken...
Download
B2B e-commerce: op zoek naar internationale groei | 2026
In deze bluepaper lees je wat internationale groei in B2B-e-commerce versnelt. Aan de hand van praktijkervaringen krijg je concrete inzichten over lokalisatie, kanaalkeuze, data en technologie. Je ontdekt...
Download
B2B: maak je klaar voor de buyer journey van morgen | 2026
In deze bluepaper lees je hoe je je organisatie voorbereidt op de buyer journey van morgen. Twintig experts uit de groothandel, productie en distributie laten per klantfase zien wat er verandert, waar...
Download
Circulair shoppen in 2030 | 2026
In deze bluepaper lees je hoe circulariteit commerciële waarde creëert. Niet alleen prijs telt, maar ook gemak, kwaliteit, zekerheid, service en restwaarde. De praktijkcases laten zien hoe retailers nieuwe...
Download
Cross-border e-commerce | 2026
Internationale groei biedt e-commercebedrijven veel kansen, maar zet marges ook steeds verder onder druk. Transportkosten lopen op, retourstromen nemen toe en klanten verwachten snelle, flexibele en betrouwbare...
Download
De supplychain als motor voor klanttevredenheid en groei | 2026
Klantloyaliteit staat onder druk. Consumenten vergelijken sneller dan ooit, terwijl reviews, leverervaringen en betrouwbaarheid zwaarder meewegen. Daardoor wordt de supplychain steeds bepalender voor de...
Download
De toekomst van social commerce: van inspiratie naar conversie | 2026
Consumenten ontdekken producten steeds vaker via video- en sociale platformen zoals TikTok, YouTube, Instagram en Pinterest. In deze bluepaper lees je wat deze verschuiving betekent voor merken en retailers....
Download
Digitale interactie en kwaliteit: van bot naar beter | 2026
In deze bluepaper lees je hoe organisaties chat- en voicebots beter kunnen inzetten, met de mens als uitgangspunt. Je krijgt een technologie-onafhankelijk framework dat helpt bepalen wanneer een bot waarde...
Download
Driving strategic innovation | 2026
AI kan meer zijn dan een manier om processen sneller te maken. Het uitgangspunt is helder: eerst de strategische positie, daarna de oplossing. Je bepaalt welke waarde een innovatie levert voor de klant,...
Download
Gezondere keuzes op de werkvloer door slimme technologie | 2026
In deze bluepaper zie je hoe werkgevers gezondere keuzes makkelijker kunnen maken door de voedselomgeving slimmer in te richten en digitale technologie gericht in te zetten. Denk aan een besteltool voor...
Download
PIM en AI: productdata als fundament voor agentic commerce | 2026
In deze bluepaper lees je waarom goede productdata onmisbaar worden voor agentic commerce, GEO en toekomstige compliance-eisen. Je ziet hoe je productinformatie, duurzaamheids- en compliancedata, content...
Download
The next-gen channel mix | 2026
Hoe ziet de klantreis van 2029 eruit? Dat verschilt per aankoop. Boodschappen koop je uit gewoonte, meubels uit verlangen en een hypotheek op basis van vertrouwen. Daardoor winnen per sector andere kanalen. In...
Download
Unified commerce: de nieuwe digitale standaard voor ambitieuze merken | 2026
Klanten verwachten dat alles klopt: online, in de winkel en in de service daarna. Ze willen dezelfde informatie, actuele voorraad en een soepele ervaring, welk kanaal ze ook gebruiken. In de praktijk is...
Download
Van meten naar sturen: de verschuiving naar incrementaliteit | 2026
Marketing is meetbaarder dan ooit, maar daarmee niet automatisch beter te sturen. Kanalen rapporteren hun eigen succes, klantreizen zijn steeds moeilijker te volgen en directies verwachten juist meer onderbouwing....
Download
Winnen op marketplaces: van merk naar marktleider | 2026
Marketplaces zijn voor veel merken een belangrijk verkoopkanaal, maar succes ontstaat allang niet meer alleen daar. De klantreis begint vaak eerder: op social media, via Google of zelfs met hulp van AI....
Download
Breek dwars door het e-commerce groeiplafond | 2025
Elke e‑commerce professional kent het gevoel: je hebt geïnvesteerd in techniek, marketing en teams, maar toch vlakt de groei af. Hoe breek je door dat groeiplafond heen? De expertgroep “Breek dwars door...
Download
Circulair shoppen in 2030: design for circularity | 2025
Steeds meer retailers staan voor de uitdaging om circulair te gaan werken. Van productontwerp tot verpakking en klantcommunicatie: circulariteit wordt een belangrijk onderdeel van toekomstbestendig ondernemen....
Download
Composable commerce: de sleutel tot duurzame groei | 2025
E‑commerce ontwikkelt zich razendsnel en vraagt om flexibele oplossingen die met je bedrijf kunnen meegroeien. Steeds meer organisaties kiezen daarom voor composable commerce: een modulaire aanpak waarmee...
Download
Cross-border marketing: net zo succesvol als in je thuismarkt | 2025
Internationaal groeien klinkt aantrekkelijk, maar in de praktijk is het vaak een uitdaging om in nieuwe markten dezelfde resultaten te behalen als in de thuismarkt. Culturele verschillen, consumentengedrag...
Download
De slimme omnichannel supplychain: klantgerichtheid en kostenefficiëntie in balans
De e‑commercewereld verandert snel. Kosten lopen op, retourstromen blijven hoog en consumenten verwachten steeds meer: snelle levering, ruime beschikbaarheid en duurzame opties. Voor veel webshops en retailers...
Download
De toekomst van marktplaatsen | 2025
Marktplaatsen ontwikkelen zich razendsnel en spelen een steeds grotere rol in e‑commerce. Maar hoe zien deze platformen er in 2030 uit? Welke technologische en maatschappelijke trends gaan de markt écht...
Download