De technologische ontwikkelingen gaan steeds sneller en de eisen aan omnichannel retailers worden steeds groter. Denk hierbij aan voorraadinzicht in alle kanalen, relevant gebruik van klantdata, dynamisch om kunnen gaan met prijzen en de integratie met andere verkoopkanalen. Hoe houd je dit met je ict-landschap bij? Dit vraagt om een omnichannel ict-architectuur.

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Hoe speel je in op alle ontwikkelingen rondom Internet of Things en hoe ga je om met klantdata binnen omnichannel architectuur?

Actuele thema's

De expertgroep Omnichannel Architectuur schetste in 2015 al een beeld van deze architectuur en de ontwerpprincipes die eraan ten grondslag liggen. Deze worden in deze bluepaper kort besproken, waarna dieper wordt ingegaan op een aantal actuele thema’s rondom deze architectuur. Wat is de rol van het point-of-sale-systeem? Hoe speel je in op alle ontwikkelingen rondom Internet of Things en hoe ga je om met klantdata binnen een omnichannel architectuur? De bluepaper geeft overzicht, inzicht en aanbevelingen bij deze actuele en belangrijke thema’s.

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitters

  • André Damsteegt

    André Damsteegt

    Partner, Magnus

  • Axel Groothuis

    Axel Groothuis

    Partner, Magnus

Host

  • Mike Snepvangers

    Mike Snepvangers

    Directeur Retail, AXI B.V.

Alle 18 experts

  • Ruud Bronswijk

    Ruud Bronswijk

    Manager Bouwmarktautomatisering, Intergamma

  • Eric Damstra

    Eric Damstra

    Product Architect, AXI B.V.

  • Pieter Ettes

    Pieter Ettes

    Enterprise Architect, Achmea

  • Robin Gabriner

    Robin Gabriner

    Management Consultant, Magnus

  • Huddie Klein

    Huddie Klein

    Business Analist, de Bijenkorf

  • Carsten Klomp

    Carsten Klomp

    Manager Online Development, HEMA

  • Gert Knol

    Gert Knol

    Enterprise Architect, Albert Heijn

  • Aron Lewis

    Aron Lewis

    Omnichannel Manager, Van Haren Schoenen

  • Ton Muller

    Ton Muller

    Projectleider ICT, Hoogvliet B.V.

  • Marco Polman

    Marco Polman

    Manager ICT, CoolCat Fashion

  • Pascal Ravesteijn

    Pascal Ravesteijn

    Lector Procesinnovatie en Informatiesystemen, Hogeschool Utrecht

  • Dick Schornagel

    Dick Schornagel

    Head of ICT, Rituals

  • Jeroen van den Bruele

    Jeroen van den Bruele

    IT Manager, Shoeby

  • Joost van der Wal

    Joost van der Wal

    Enterprise Architect Applicaties, Detailresult Groep N.V.

  • Marco van der Zalm

    Marco van der Zalm

    IT Manager, Coop Supermarkten

  • Roland van Kortenhof

    Roland van Kortenhof

    Manager Operations & ICT, Thuiswinkel.org

  • Friedeke Voss

    Friedeke Voss

    IT Director Stores, Suitsupply

  • Geert Westendorp

    Geert Westendorp

    Program Manager, WE Fashion

Agenda

Meer events

Nieuws

  • ShoppingTime: Data, veiligheid en personalisatie
    • Nieuwsbericht

    Op 14 november was het op een na laatste congres van ShoppingTomorrow 2018: ShoppingTime. Tijdens dit werkcongres hebben de expertgroepen aan hun bluepapers gewerkt, werden ze geïnspireerd door drie keynotes...
  • CEO Greetz spreker tijdens ShoppingTime
    • Nieuwsbericht

    Eén van de sprekers tijdens ShoppingTime is Niek Veendrick, CEO van Greetz. Greetz is in 2004 begonnen als de eerste online wenskaartenservice van Nederland. Na verschillende samenwerkingen met Hallmark...

Meer nieuws

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Bij het klikken op ‘downloaden’ geef je toestemming dat jouw gegevens worden verstrekt aan de partner/auteur van het document (met wie dit document in samenwerking tot stand is gekomen) en dat je benaderd kunt worden door de partner/auteur, binnen 3 maanden na het downloaden. Meer informatie over hoe ShoppingTomorrow omgaat met je gegevens is te vinden in het privacy statement.