De keuzes die een consument in zijn klantreis kan maken, hebben financiële gevolgen. Meer betaalmogelijkheden of verzendopties kunnen een consument doen besluiten een bestelling te plaatsen, maar gaan veelal gepaard met extra investeringen. Wat is de impact van de klantreis op de financiële huishouding van de retailer en welke keuzes moet hij hierbij maken? Hoe ver kan en wil een webwinkelier gaan om de conversie te verhogen, waarbij winstmaximalisatie het doel blijft?

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Wat is de impact van de klantreis op de financiële huishouding van de retailer en welke keuzes moet hij hierbij maken?

Praktische tips

De expertgroep Finance & Payment heeft dit thema inzichtelijk proberen te maken. De bluepaper bevat praktische tips voor de keuzes waar retailers voor staan en behandelt welke impact deze hebben op de financiële huishouding. Aan de hand hiervan kunnen retailers bepalen of zij die keuzes wel willen maken.

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitter

  • Guido Anninga

    Guido Anninga

    Managing Consultant, Conquaestor

Host

  • Guido Anninga

    Guido Anninga

    Managing Consultant, Conquaestor

Alle 10 experts

  • Paul Alfing

    Paul Alfing

    Beleidsmedewerker Betalingsverkeer, Thuiswinkel.org

  • Alex Dijkstra

    Alex Dijkstra

    Financieel Directeur, Bax Shop

  • Marcel Neomagus

    Marcel Neomagus

    CFO, Sundio Group

  • Eelco Ouwerkerk

    Eelco Ouwerkerk

    Industry Director, Aon

  • Leendert Rijnsburger

    Leendert Rijnsburger

    Director Marketing & Sales, Focum

  • Cecile Spijk

    Cecile Spijk

    Manager Online, ICS

  • Floor Tuinstra

    Floor Tuinstra

    Global Payments & Fraud Manager, Travix

  • Sven van den Broek

    Sven van den Broek

    Product Manager, ABN AMRO

  • Pascal Vincken

    Pascal Vincken

    Directeur, CCV

  • Robert Vos

    Robert Vos

    Finance & IT Manager, VanHaren

Agenda

Meer events

Nieuws

Meer nieuws

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Bij het klikken op ‘downloaden’ geef je toestemming dat jouw gegevens worden verstrekt aan de partner/auteur van het document (met wie dit document in samenwerking tot stand is gekomen) en dat je benaderd kunt worden door de partner/auteur, binnen 3 maanden na het downloaden. Meer informatie over hoe ShoppingTomorrow omgaat met je gegevens is te vinden in het privacy statement.