Marketing & Sales

Marketing en sales zijn nauw met elkaar verbonden en vullen elkaar op verschillende vlakken heel goed aan. Hoe kun je deze disciplines zo inzetten dat de wisselwerking wordt geoptimaliseerd?

Marketing & Sales

E-commerce marketing & sales

E-commerce marketing en sales zijn brede begrippen en omvatten vele activiteiten die kunnen worden ingezet om de verkoop te verbeteren. Wat dacht je bijvoorbeeld van zoekmachine optimalisatie (SEO), zodat individuen jouw webwinkel ook op de lange termijn beter kunnen vinden in zoekmachines. Daarnaast is er search engine advertising (SEA), waarbij actief wordt geadverteerd in zoekmachines om bezoekers efficiënt naar je website te leiden. Online advertising beperkt zich overigens niet tot alleen SEA, zo zijn er tegenwoordig vele platformen om op te adverteren, waaronder social media.

Ook e-mailmarketing is nog altijd een belangrijk kanaal als het gaat om het bereiken van de doelgroep. Wel is e-mailmarketing, onder andere door de komst van de AVG, niet meer zo vrijblijvend als het voorheen was. Zo moet een individu tegenwoordig zelf zijn e-mailadres achterlaten om hem of haar te mogen benaderen en ligt de tijd van het aankopen van e-maildatabases inmiddels achter ons.

E-commerce groei

Hoewel de groei in e-commerce wellicht wat afneemt zal de markt voorlopig nog doorgroeien. Om als retailer niet achterop te raken is het dan ook belangrijk om te blijven investeren in marketing & sales. Door de verzameling van bijvoorbeeld data, het nastreven van een optimale customer journey en het bieden van een degelijke klantenservice kunnen nieuwe touchpoints worden gecreëerd met klanten en kunnen bestaande touchpoints worden geoptimaliseerd. Deze input kan daarnaast weer bijdragen aan de marketing en sales van de organisatie.

De afgelopen jaren deden diverse expertgroepen onderzoek naar marketing & sales binnen de e-commerce. Zo werden onder andere people based marketing, B2B en direct marketing onderzocht. Bekijk hieronder de verschillende expertgroepen en verdiep je in de onderzoeksgebieden door de uitgebreide bluepapers te lezen.

Gerelateerde pagina's

  • Drivers of B2B E-commerce Growth 2020

    • Bluepaper
    Onder leiding van De Nieuwe Zaak en PostNL is de expertgroep Drivers of B2B E-commerce Growth op zoek gegaan naar invloeden op de groei van b2b-e-commerce. Wat is belangrijk en waar te beginnen? De experts...
  • B2B Digital Commerce 2017-2018

    • Expertgroep
    In b2c heeft digital commerce al een hoge vlucht genomen, maar ook in b2b is de impact van digital commerce enorm. Zowel qua effect op de hele waardeketen als qua omvang. Maar hoe pak je dit aan? Waar...
  • B2B2C Business to Human 2017-2018

    • Expertgroep
    Bedrijven bedienen steeds vaker meerdere markten, maar er wordt nog veel in hokjes zoals grootzakelijk, mkb, zzp of consument gedacht. Klanten zijn echter gewoon mensen die zowel thuis als op hun werk...
  • Social Services 2014-2015

    • Expertgroep
    De expertgroep Social Services laat zien hoe een retailer zo goed mogelijk kan inspelen op de nieuwe media richting het jaar 2020. Dit door bijvoorbeeld een fundament neer te zetten, zodat Social Media...
  • Search Engine Marketing 2014-2015

    • Expertgroep
    Search Engine Marketing ontwikkelt zich razendsnel. De expertgroep Search Engine Marketing heeft de belangrijkste ontwikkelingen in kaart gebracht en kwam met concrete oplossingen over hoe bij te blijven...
  • Product Visualisatie 2014-2015

    • Expertgroep
    Het is een cliché, maar één beeld zegt echt meer dan duizend woorden. Het visualiseren van producten zorgt ervoor dat mensen een helder beeld krijgen van een bepaald product en eerder overgaan tot aankoop....
  • Performance Advertising 2014-2015

    • Expertgroep
    De snel veranderende wereld met alle technologische ontwikkelingen biedt kansen voor bedrijven om op het gebied van marketing en advertising hun effectiviteit te verhogen. In de bluepaper wordt dieper...
  • Merchandising 2014-2015

    • Expertgroep
    Om succesvol te zijn in merchandising dient de organisatie de klantpropositie goed te vertalen naar een merchandising strategie en deze goed te implementeren. Belangrijk daarbij is ook de samenwerking...
  • Direct Marketing 2014-2015

    • Expertgroep
    Retailers worden daarom steeds meer curatoren van aanbod. Het verschil wordt gemaakt in engagement: de manier waarop de consument wordt (h)erkend en een bij zijn behoefte passende ervaring krijgt. Elk...
  • Contentmarketing 2014-2015

    • Expertgroep
    Uw merk of bedrijf is een bron van allerlei soorten content, zoals de tekst over uw bedrijf op de homepage van uw site, de foto in een Facebook-post, de uitlegvideo en een blog. Goede content versterkt...
  • Performance Advertising 2015-2016

    • Expertgroep
    Performance advertising is toe aan een herdefinitie. Het vakgebied is ontstaan tijdens de opkomst van search marketing en affiliate marketing. Rendementen waren hoog. Hele businessmodellen waren gebaseerd...

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Bij het klikken op ‘downloaden’ geef je toestemming dat jouw gegevens worden verstrekt aan de partner/auteur van het document (met wie dit document in samenwerking tot stand is gekomen) en dat je benaderd kunt worden door de partner/auteur, binnen 3 maanden na het downloaden. Meer informatie over hoe ShoppingTomorrow omgaat met je gegevens is te vinden in het Privacyverklaring.