Online verkopen in Amerika

E-commerce heeft een groot groeipotentieel in de Verenigde Staten van Amerika. Met een internetpenetratie van circa 85%, waarvan ongeveer 65% gebruikmaakt van internet om online aankopen te doen, is de e- commercemarkt een van de grootste ter wereld. Daarnaast geeft een Amerikaan gemiddeld $ 2.216,- per jaar aan online aankopen uit. Kortom, in Amerika liggen mooie kansen voor Nederlandse retailers. Maar waar moet je op letten als je in Amerika wilt verkopen?

Man wijst op laptopscherm

Go USA – Yay or nay?

Drie online retailers – Ockyz, YourSurprise en Stroopwafel World – schreven zich bij de expertgroep Cross-Border (E-)commerce in met de ambitie om de stap naar de Verenigde Staten te zetten. Voor deze drie cases onderzocht de expertgroep de valkuilen en drempels die deze bedrijven moeten overkomen om de verkoop in de USA te starten of te stimuleren.

De expertgroep merkt op dat de overdonderende concurrentie en alternatieven het bittere noodzaak maken om goed na te denken over een (aantal) duidelijke, aansprekende USP(s). Het oer-Hollandse ‘gewoon doen’ is niet toereikend genoeg in het moeras van het Amerikaanse online aanbod. Is een feature voor jou bijvoorbeeld de unieke, Nederlandse oorsprong, dan is dat een kaart die gerust kan worden uitgespeeld. Er bestaat namelijk een grote Nederlandse community in de VS en daarnaast hebben Amerikanen nogal een zwak voor Europese, degelijke kwaliteitsproducten.

    Enkele andere aandachtspunten:

    • Er is een heel verschil tussen de stedelijke Amerikanen en de Amerikanen op het platteland, tussen democraten en republikeinen, tussen jongeren en ouderen en ga zo maar door.
    • Over het algemeen betaalt de Amerikaanse consument voornamelijk met zijn creditcard (zoals Mastercard, Visa, American Express of Discover) en PayPal.
    • De Amerikaanse webwinkelgiganten hebben de laatste jaren een hoog verwachtingspatroon op het gebied van levering gecreëerd. ‘De volgende dag in huis’ is de norm, zeker voor standaardproducten. Bied je echter een uniek product aan, zoals de antislipzwemsokken (‘Sweakers’) van Ockyz of een gepersonaliseerd cadeau van YourSurprise, en combineer je dat met een sterke (Europese) USP, dan wordt een langere levertijd geregeld aanvaard.
    • Belasting (sales tax) wordt pas berekend in de checkout, wanneer bekend is wat het afleveradres is. Afhankelijk van het afleveradres wordt in Amerika namelijk het btw-percentage bepaald. Sales tax is afhankelijk van enerzijds de Amerikaanse staat vanwaar de online retailer opereert (of voorraad aanhoudt) en anderzijds het afleveradres van de klant.

    Download de bluepaper

    Zoals uit bovenstaande punten valt op te maken, is een stap naar de VS niet zomaar even gemaakt. Dit vergt de nodige energie en tijd, zeker als je dit succesvol wilt doen. Samen met de expertgroep Cross-border (E-)commerce zijn Ockyz, YourSurprise en Stroopwafel World aan deze reis begonnen. Wil je weten welke aandachtspunten er nog meer zijn voor je de stap naar Amerika maakt? Download dan de bluepaper 'Go USA' van de expertgroep.

    Gerelateerd nieuws

    • Onder druk van wetgeving: Hoe bedrijven zichzelf opnieuw uitvinden

      De aarde blijft maar warmer worden en nog geen enkel land heeft de klimaatdoelen uit het Parijsakkoord gehaald. Volgens de publieke opinie zijn bedrijven aan zet, vanwege de grote impact die zij maken....
    • Maar expertgroep, wat heb je nu geleerd? Internationale lessen op Marketplaces

      Marktplaatsen hebben het voor bedrijven veel makkelijker gemaakt om de grenzen van hun eigen land te overschrijden en andere markten te verkennen. Internationale expansie gaat echter gepaard met unieke...
    • Drie inspirerende cases voor cross-border succes

      De wereld is zoveel groter dan Nederland. En online zijn er geen grenzen, toch? Wat weerhoudt succesvolle online verkopers er dan van om internationaal de boer op te gaan? Natuurlijk liggen er kansen,...
    Terug naar het nieuwsoverzicht

    ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

    Bestand downloaden

    Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

    Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.