Aandeel iDEAL bij online aankopen versterkt, AfterPay en PayPal harde groeiers
iDEAL is net als vorig jaar de meest gebruikte betaalwijze bij online aankopen, en dit aandeel groeit door. Verder doen Nederlandse consumenten in het eerste halfjaar van 2015 gemiddeld duurdere aankopen via mobiele apparaten dan in de eerste helft van 2014. Opvallende stijgers zijn AfterPay en PayPal. Dit blijkt uit cijfers van de eCommerce Payment Monitor, het onderzoek naar betaalmethoden in Nederland dat wordt uitgevoerd door GfK in samenwerking met iDEAL en Thuiswinkel.org, de belangenvereniging van meer dan 2200 (web)winkels in Nederland.
Aandeel iDEAL opnieuw gestegen
In het eerste halfjaar van 2015 zijn bijna 67 miljoen online aankopen gedaan. Hiervan is meer dan de helft (56%) betaald met iDEAL. In dezelfde periode vorig jaar lag het aandeel van iDEAL op 54%. Deze groei komt voornamelijk doordat men aankopen op mobiele apparaten steeds vaker met iDEAL afrekent. Waar in de eerste helft van 2014 25% van alle aankopen via de smartphone met iDEAL werd afgerekend, ligt dit aandeel in de eerste helft van 2015 op 35%. Ook bij aankopen die gedaan worden met de tablet weet iDEAL zijn aandeel te versterken, en wordt in het eerste halfjaar van 2015 meer dan de helft van de aankopen met iDEAL betaald (in 2014 was dit 46%). Na iDEAL is de creditcard het meest gebruikte betaalmiddel, dit aandeel stabiliseert op 12%. AfterPay en PayPal zijn relatief gezien snelle stijgers en het gebruik van acceptgiro neemt juist sterk af.
AfterPay en PayPal worden populairder
In de eerste helft van 2015 zijn er bijna 1,4 miljoen online aankopen met AfterPay betaald. Dit aantal lag in het eerste halfjaar van 2014 nog op ruim 727.000, waarmee het aandeel van AfterPay zich verdubbelt van 1% naar 2%. De stijging van het gebruik van AfterPay is vooral zichtbaar binnen de fashion-segmenten. Van alle online kledingaankopen wordt 4% met AfterPay betaald in het eerste halfjaar van 2015, waar dit een jaar eerder 2% was. Hetzelfde beeld zien we bij het online kopen van schoenen: 5% van alle schoenen & lifestyleaankopen wordt inmiddels met AfterPay afgerekend (vorig jaar 2%).
Een andere sterke groeier is PayPal. PayPal laat een groei van haar aandeel in online aankopen zien en is in de eerste helft van 2015 verantwoordelijk voor 5% van alle online aankopen (vorig jaar 4%). PayPal heeft een relatief sterke positie binnen de media & entertainmentcategorie, de grootste sector in absolute aantal online aankopen binnen de e-commercesector. Hieronder vallen bijvoorbeeld aankopen van cd’s, dvd’s en boeken, maar ook muziekdownloads, streamingabonnementen en betaalde apps. 8% van de online aankopen binnen deze categorie wordt inmiddels betaald met PayPal (dit was 6%).
Gemiddeld besteed bedrag via mobiele apparaten toegenomen
Nederlandse consumenten gebruiken voor hun online aankopen nog voornamelijk de laptop en desktop (77%). De verschuiving naar het afrekenen met de smartphone gaat echter langzaam maar gestaag omhoog. Smartphones zijn goed voor 6% van alle online aankopen, dit was 5% in 2014. Hoewel dit aandeel nog relatief klein lijkt, groeit het absolute aantal online aankopen dat via de smartphone wordt gedaan harder dan de totale markt. De tablet heeft een aandeel van 14%, gelijk aan 2014.
Opvallend is dat de gemiddelde waarde van het digitale winkelmandje bij aankopen via mobiele apparaten sterk toeneemt. Het gemiddelde bedrag bij een aankoop met de tablet is nu € 98,- (+21%) en bij een aankoop via de smartphone is het winkelmandje nu gemiddeld goed voor € 55,- (+27%). ‘Met online kopen via smartphones en tablets is de Nederlandse consument steeds meer vertrouwd. Dat blijkt uit de stijging in het gemiddeld besteed bedrag via deze apparaten, én het feit dat bijna 3,8 miljoen aankopen via smartphone zijn gedaan. De groei kan versneld worden als betaalinstellingen investeren in nog eenvoudiger betaaloplossingen zoals one-click buy’, aldus Paul Alfing, senior adviseur betalingsverkeer Thuiswinkel.org.
Meer weten?
Voor meer informatie over de eCommerce Payment Monitor 2015 kun je contact opnemen met Koen van Nijnatten, GfK (Koen.van.Nijnatten@gfk.com).